Программа «РЖД Бонус»

РЖД БонусПрограмма лояльности «РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта. Участники программы имеют возможность накапливать баллы за совершенные поездки, которые впоследствии можно будет обменивать на премиальные билеты в вагонах «Купе», «СВ» или «Люкс».

Регистрация:

Чтобы стать участником программы необходимо бесплатно зарегистрироваться на сайте «РЖД Бонус». Это может сделать любое физическое лицо, имеющее постоянный почтовый адрес на территории РФ.

При регистрации каждому участнику присваивается уникальный номер, начисляются 500 приветственных премиальных баллов и на электронную почту высылается временная карта участника программы.ржд01

Пластиковая карта «Базового уровня» направляется по почте на адрес участника, указанный при регистрации, после совершения трех поездок классом не ниже «Купе».

Как набрать баллы:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах и вагонах формирования ОАО «ФПК» или ДОСС ОАО («Сапсан»), курсирующих по территории РФ и за ее пределами, по полным и именным групповым билетам из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение билета.

При покупке на сайте необходимо следить за тем, в чей вагон покупаете билет. Название перевозчика и количество премиальных баллов за билет указывается на шаге выбора поезда.

ржд4

Формирование вагона указывается на шаге выбора вагона:ржд03

Баллы не начисляются за поездки в поездах и вагонах стороннего формирования, вагонах без класса, по льготным проездным документам, детским, благотворительным, безденежным, служебным, групповым неименным и премиальным билетам, а также за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус», при каждой покупке билетов на сайте РЖД.  Для этого на шаге ввода персональных данных следует нажать на кнопку «Выберите карту»:ржд04

И в появившемся окне ввести номер счета:

ржд05

Внимание! При оформлении билета вводите номер карты только для собственных поездок. При покупке электронного билета на другое лицо с указанием Вашей бонусной карты в билет будет проставлено ФИО владельца карты!

Если Вы покупаете билет в жд кассе, то просто скажите кассиру номер карты.

Баллы начисляются в течение 30 дней после окончания поездки.

Как восстановить баллы:

Если Вы не указали номер карты при покупке билетов, то для восстановления неучтённых баллов можете внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» при условиях:

  • с момента совершения поездки прошло более 30 и менее 180 дней;
  • поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе.

На странице «Зачесть поездку» в личном кабинете необходимо ввести данные в поля формы и отправить:ржд200

Сохраняйте копии билетов до момента зачисления по ним баллов на счёт.

Как потратить баллы:

Премиальные билеты можно оформить на сайте РЖД в вагоны «Купе», «СВ» и «Люкс». При этом необходимо оплатить все сервисные сборы и услуги, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус» и при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

Таблица стоимости премиальной поездки:ржд02

Для оформления премиального билета на сайте РЖД необходимо нажать на ссылку «Купить премиальный билет»:ржд100

Заполнить необходимые поля (направление, дата, номер участника, пароль в программе «РЖД Бонус») и нажать кнопку «Купить билет»:ржд101

Выбрать нужный поезд, вагон, ввести данные пассажира и если данные верны, то поставить галочку в чекбоксе о согласии с правилами оформления премиального билета и нажать «Оплатить»:ржд06

После оплаты можно распечатать квитанцию на принтере, либо получить бланк билета в кассе железнодорожных агентств.

Как вернуть премиальный билет:

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

Поделитесь новостью с друзьями:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *